Tham khảo

Vào tài khoản 9bb trong vài giây

Mở 9bb trên điện thoại, nhập tài khoản và mã OTP — sảnh chơi hiện ra ngay, không cần chờ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.

Đăng nhập qua điện thoạiMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyXác thực OTP nhanhTiếp tục trên mọi thiết bị
9bb Vào tài khoản 9bb trong vài giây
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ với tài khoản?

Sự cố đăng nhập thường xảy ra do sai mật khẩu, OTP hết hạn hoặc tài khoản chưa xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các vấn đề này qua nhiều kênh — chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để xử lý lỗi đăng nhập, OTP không nhận được hoặc tài khoản bị khóa. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Đặt lại mật khẩu

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP để tạo mật khẩu mới ngay lập tức.

Xác minh ví điện tử

Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa liên kết với tài khoản, liên hệ hỗ trợ để hoàn tất xác minh và kích hoạt nạp rút tiền.

THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp tiền sau khi đăng nhập

Vào sảnh xong, chọn nạp tiền và chọn ví bạn đang dùng. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần; hệ thống ghi nhớ phương thức bạn dùng lần trước.

MoMo Chuyển tiền từ ví MoMo đến số tài khoản hiển thị, xác nhận PIN — số dư tài khoản 9bb cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.
ZaloPay Mở ZaloPay, quét mã hoặc nhập số tài khoản được cung cấp, nhập PIN xác nhận. Giao dịch thường hoàn tất trong vài giây sau khi ZaloPay phê duyệt.
Viettel Money Dùng Viettel Money chuyển đến tài khoản nhận được hiển thị sau đăng nhập. Xác nhận bằng mã OTP Viettel và số dư phản ánh ngay trên ví tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Mỗi phiên đăng nhập 9bb đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9bb được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản và giao dịch.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Khi mở trang đăng nhập 9bb, nhập tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn — nhập mã đó để xác nhận. Nếu đây là lần đầu, bạn cần tạo tài khoản trước; quá trình này chỉ mất vài bước ngắn. Sau khi

vào sảnh, ví tài khoản hiển thị số dư hiện tại và các lựa chọn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trên màn hình. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn đặt lại qua số điện thoại. Phiên đăng nhập được duy trì trên cùng thiết

bị, nên lần sau bạn vào nhanh hơn mà không cần nhập lại từ đầu.

  • Xác thực OTP tức thì Mã OTP gửi về điện thoại ngay khi bạn nhập thông tin đăng nhập, giúp bảo vệ tài khoản mà không làm chậm quá trình vào sảnh.
  • Ví tài khoản hiển thị ngay Sau khi đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiện ra ngay — không cần vào thêm trang nào khác.
  • Tiếp tục trên mọi thiết bị Đăng nhập trên điện thoại buổi sáng, chuyển sang máy tính buổi tối — phiên chơi và số dư đồng bộ tự động theo tài khoản của bạn.
  • Hỗ trợ tài khoản mọi lúc Nếu gặp sự cố đăng nhập, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat để xử lý nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.

Tài khoản

Khi mở trang đăng nhập 9bb, nhập tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn — nhập mã đó để xác nhận. Nếu đây là lần đầu, bạn cần tạo tài khoản trước; quá trình này chỉ mất vài bước ngắn. Sau khi vào sảnh, ví tài khoản hiển thị số dư hiện tại và các lựa chọn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trên màn hình. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn đặt lại qua số điện thoại.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Hỏi đáp về đăng nhập 9bb

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi truy cập tài khoản 9bb lần đầu hoặc sau khi đổi thiết bị.

Mở 9bb trên trình duyệt điện thoại, nhập tên tài khoản và mật khẩu, sau đó nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sảnh chơi mở ngay sau bước xác nhận.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để đội kỹ thuật kiểm tra số điện thoại liên kết với tài khoản.

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống gửi OTP để xác nhận danh tính, sau đó bạn tạo mật khẩu mới ngay trên trang.

Có. Tài khoản 9bb hoạt động trên mọi thiết bị có trình duyệt. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ tự động, nên bạn chuyển thiết bị mà không mất dữ liệu nào.

Vào mục ví tài khoản, chọn MoMo hoặc ZaloPay, sao chép số tài khoản nhận hiển thị, mở ứng dụng ví và chuyển tiền. Số dư cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch.

Liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp số điện thoại đã đăng ký. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và mở khóa tài khoản, thường trong cùng phiên chat.